Прошу проконсультировать по сервису

[Павлушка]

Не понятно мне одно,зачем нужно было менять впускной на втором моторе?Какая мотивация замены?

Ну и к Мишке +1,зачем создавать тему,сервис бы озвучить,раз уж решить меж собой не можете в личке.

[KLIMENTIY]

  Антитаз сказал:

Номер документа wis?

Алексей, если исходить из такой позиции - тогда конечно да! Только мы с вами живем не в Германии. Если следовать ВИСу полностью, тогда думаю мерседесов и мерсоводов станет намного меньше, потому как не все будут в состоянии менять поагрегатно то что можно разобрать и починить.

[STS555]

  В 24.05.2015 в 21:58, Павлушка сказал:

Не понятно мне одно,зачем нужно было менять впускной на втором моторе?Какая мотивация замены?

Ну и к Мишке +1,зачем создавать тему,сервис бы озвучить,раз уж решить меж собой не можете в личке.

Павлушка все они решат между собой)))) там сервис адекватный

[Павлушка]

Лёх,зачем тогда эту "шляпу" здесь писать?В надежде что этот сервисмен почитает и быстренько всё сделает забесплатно и ещё подарков надаёт?

В чем смысл? 

Понятно что косяки есть у всех,нет их только у того кто ничего не делает.

[STS555]

  В 24.05.2015 в 22:04, Павлушка сказал:

Лёх,зачем тогда эту "шляпу" здесь писать?В надежде что этот сервисмен почитает и быстренько всё сделает забесплатно и ещё подарков надаёт?

В чем смысл?

Наверно ты прав)))))

Но судя по читающим он тему не смотрит

[Павлушка]

Ну так снесите такую тему нах,пока притензии не будут обоснованны к какому сервису,а так глядишь озвучат и вторую сторону послушаем,так наверно правильно будет,раз уж до форума дело дошло.

[Антитаз]

  В 24.05.2015 в 21:58, Павлушка сказал:

Не понятно мне одно,зачем нужно было менять впускной на втором моторе?Какая мотивация замены?

Ну и к Мишке +1,зачем создавать тему,сервис бы озвучить,раз уж решить меж собой не можете в личке.

Я не сказал что не можем решить, я просто спросил мнение людей по данной ситуации.

Сначала сервис предложил починить 2-й мотор (метод я указал), потом предложил подумать до завтра.

Я склоняюсь к полному отказу от услуг и полной компенсации, хотя подумать можно. Я понимаю что в момент того как выяснилась причина стука, нервы сыграли у мастера итд. Можно было сразу предложить подумать да завтра. Но взамен было предложено разделить ответственность пополам)))))

[Lupus Solitario]

@STS555,@Павлушка,  Вот и мне интересны такие пертурбации...А шляпа здесь появляется - потому что накипело....

[Павлушка]

По первому мотору пополам( просил твой впуск поставить-поставили,второй пусть делают за свои раз залезли в мотор в сборе)

Наврятли накипело,всё всегда сводится к личному интерессу,весь вопрос в всегда в деньгах,один не хочет платить,другой не хочет признать косяки и переделать.

И без второй стороны не хорошо получается что либо обсуждать.

[Lupus Solitario]

факт

[KLIMENTIY]

  Павлушка сказал:

По первому мотору пополам( просил твой впуск поставить-поставили,

А не нужно смотреть, что ставишь и в каком состоянии заведомо зная что с косячного мотора ? Не нужно клиента предупреждать о том, что коллектор мы поставим но за последствия отвечать мы не будем, так как по ВИСу он не разборный и мы не можем отследить его состояние внутри?

[Павлушка]

Вот потому и пополам,трёс он и смотрел,ну не выпало от туда ничего,или ты думаешь что человек умышленно на СВОЙ мотор поставил косячный впуск?

[KLIMENTIY]

  Павлушка сказал:

или ты думаешь что человек умышленно на СВОЙ мотор поставил косячный впуск?

Нет конечно, не думаю. Но если мастер опытный, то мог бы и сам перестраховаться. Потрясти- это очень умное решение, а главное технически правильное... Ничего не выпало- значит там ничего нет.  Если клиент настаивает на установке сомнительной детали, нужно либо отказываться от ее установки или делать тщательную проверку прося за это доп плату.

[Павлушка]

Вот поэтому и нужно выслушать сторону номер два,человек либо что то дорасскажет либо признает свои ошибки,а так это всё вода.

Клиенты сейчас все такие умные и грамотные,знают что должен делать сервисмен.)))

  KLIMENTIY сказал:

KLIMENTIY

можешь не отвечать

[Lupus Solitario]

Топикастеру…Для объективности нужно услышать две стороны…Общественный резонанс  уже имеет место быть, к чему эти «кривляния»…очная ставка…

Был такой персонаж, который говорил в своих вступительных речах: « А могло быть и хуже!»…

[FSIN]

  В 24.05.2015 в 22:00, STS555 сказал:

там сервис адекватный

судя по количеству запоротых моторов, более чем))))

здесь на форуме, да и не только здесь, есть люди которые кичатся своими шишками за которые приходилось расплачиваться материально, именуя это опытом которым в последствии можно торговать. исходя из этого моторист прозевавший вспышку скоро достигнет восьмидесятого уровня, если не отскочит конечЬно)))))))

[MBDoc]

Доброго времени.

Антитаз написал тему что нужен мотор, я емупреложил свой заведомо рабочий,он приехал посмотреть на него. Мотор был снятый с машины и стоял с навесным.по его прозьбе я снял правую клапанную крышку.он посмотрел ему понравилось и он уехал сословами посмотрю еще варианты и если что перезвоню.

перезвонил договорились о замене мотора на день х. Приехал он оставил задаток в размере 10000р. Сказал чтобы я ставил на мо1 мотор его впусккной коллектор и остальное навесноекогда машина приехала мой мотор был еще собран и впускной стоял.Да я не предложил ему свой впускной коллектор, но яи не говорил что мотор я продаю как стобик( могу 4сли надо личку выложить).и гарантию на мотор я дал достаточно большую. А не как все только на установку и все. Перед установкой впускного коллектора я с него снял дросель и посмотрел внутрь на предмет инородных предметов ничего не увидев и убедившись что заслонки находятся в рабочем состоянии поставил его на свой мотор. Все собрал, поставил на машину при клиенте стал запускать. Бл....ть стучит, для меня было честно шоком, т.к. мотор с машины на которой ездил и сам снимал.делать нечего с клиентом решили что он привозит мотор другой я за свои деньги покупаю масло в двс и фильтр двс.

клиент привез на следующее утро двс. Дальше даже писать небуду косяк мой и я это признаю и если клиент решит чтобы я его делал я сделаю и ни копейки не возьму.

после того как в воскресенье разбирали второй мотр в присуствии краскопульта я клиенту сказал:

Т.к первый мотор застучал из-за твоей детали оплачивай как минимум 2 раза снять поставить и попрошу заметить денег за мои двс я не прошу и денеш зам масло с фильтром тоже. Хотя наверное стоит.

[mike444z]

ну вот, если все так, то вполне нормальное предложение.

П.С.: но блин про коллектор никак не пойму, почему его захотели ставить со старого мотора??????

[hesha]

тоже очень хотелось бы услышать))

[Антитаз]

  В 25.05.2015 в 08:20, sunboy сказал:

Доброго времени.

Антитаз написал тему что нужен мотор, я емупреложил свой заведомо рабочий,он приехал посмотреть на него. Мотор был снятый с машины и стоял с навесным.по его прозьбе я снял правую клапанную крышку.он посмотрел ему понравилось и он уехал сословами посмотрю еще варианты и если что перезвоню.

перезвонил договорились о замене мотора на день х. Приехал он оставил задаток в размере 10000р. Сказал чтобы я ставил на мо1 мотор его впусккной коллектор и остальное навесноекогда машина приехала мой мотор был еще собран и впускной стоял.Да я не предложил ему свой впускной коллектор, но яи не говорил что мотор я продаю как стобик( могу 4сли надо личку выложить).и гарантию на мотор я дал достаточно большую. А не как все только на установку и все. Перед установкой впускного коллектора я с него снял дросель и посмотрел внутрь на предмет инородных предметов ничего не увидев и убедившись что заслонки находятся в рабочем состоянии поставил его на свой мотор. Все собрал, поставил на машину при клиенте стал запускать. Бл....ть стучит, для меня было честно шоком, т.к. мотор с машины на которой ездил и сам снимал.делать нечего с клиентом решили что он привозит мотор другой я за свои деньги покупаю масло в двс и фильтр двс.

клиент привез на следующее утро двс. Дальше даже писать небуду косяк мой и я это признаю и если клиент решит чтобы я его делал я сделаю и ни копейки не возьму.

после того как в воскресенье разбирали второй мотр в присуствии краскопульта я клиенту сказал:

Т.к первый мотор застучал из-за твоей детали оплачивай как минимум 2 раза снять поставить и попрошу заметить денег за мои двс я не прошу и денеш зам масло с фильтром тоже. Хотя наверное стоит.

Кирилл, я никак не могу взять в толк- за что я должен оплачивать 2 работы?

У меня сломался автомобиль. Я нашёл сервис (тебя), обрисовал ситуацию по поломке в моём видение. Что и куда там попало я не то что знать не могу, но и не хочу, поскольку обратился в сервис. Сервис мне озвучил сумму за  запчасти и работы, и я согласился. Какие ещё вопросы? Что там может быть с коллектором мне не интересно. Нужно было менять, значит должен был предложить или предупредить о последствиях.

[hesha]

  В 25.05.2015 в 08:45, Антитаз сказал:

 

  В 25.05.2015 в 08:20, sunboy сказал:

Доброго времени.

Антитаз написал тему что нужен мотор, я емупреложил свой заведомо рабочий,он приехал посмотреть на него. Мотор был снятый с машины и стоял с навесным.по его прозьбе я снял правую клапанную крышку.он посмотрел ему понравилось и он уехал сословами посмотрю еще варианты и если что перезвоню.

перезвонил договорились о замене мотора на день х. Приехал он оставил задаток в размере 10000р. Сказал чтобы я ставил на мо1 мотор его впусккной коллектор и остальное навесноекогда машина приехала мой мотор был еще собран и впускной стоял.Да я не предложил ему свой впускной коллектор, но яи не говорил что мотор я продаю как стобик( могу 4сли надо личку выложить).и гарантию на мотор я дал достаточно большую. А не как все только на установку и все. Перед установкой впускного коллектора я с него снял дросель и посмотрел внутрь на предмет инородных предметов ничего не увидев и убедившись что заслонки находятся в рабочем состоянии поставил его на свой мотор. Все собрал, поставил на машину при клиенте стал запускать. Бл....ть стучит, для меня было честно шоком, т.к. мотор с машины на которой ездил и сам снимал.делать нечего с клиентом решили что он привозит мотор другой я за свои деньги покупаю масло в двс и фильтр двс.

клиент привез на следующее утро двс. Дальше даже писать небуду косяк мой и я это признаю и если клиент решит чтобы я его делал я сделаю и ни копейки не возьму.

после того как в воскресенье разбирали второй мотр в присуствии краскопульта я клиенту сказал:

Т.к первый мотор застучал из-за твоей детали оплачивай как минимум 2 раза снять поставить и попрошу заметить денег за мои двс я не прошу и денеш зам масло с фильтром тоже. Хотя наверное стоит.

Кирилл, я никак не могу взять в толк- за что я должен оплачивать 2 работы?

У меня сломался автомобиль. Я нашёл сервис (тебя), обрисовал ситуацию по поломке в моём видение. Что и куда там попало я не то что знать не могу, но и не хочу, поскольку обратился в сервис. Сервис мне озвучил сумму за  запчасти и работы, и я согласился. Какие ещё вопросы? Что там может быть с коллектором мне не интересно. Нужно было менять, значит должен был предложить или предупредить о последствиях.

 

лучше не скажешь

[Антитаз]

  hesha сказал:

лучше не скажешь

Да вот и я тоже не пойму почему от меня хотят какието деньги

 

 

 

 

 

[STS555]

Отличная позиция))) Сначала приехать в сервис и дать указание поставьте мне все с моего мотора. А потом говорить я не я приехал в сервис и ничего не знаю!!!Супер я аплодирую

[Антитаз]

  В 25.05.2015 в 09:07, STS555 сказал:

Отличная позиция))) Сначала приехать в сервис и дать указание поставьте мне все с моего мотора. А потом говорить я не я приехал в сервис и ничего не знаю!!!Супер я аплодирую

Навесное моё, масло моё, прокладки и сальник тоже мой, мотор сервиса. Какие нафик указания? Обычная договорённость. Но как теперь мы узнаём что оказывается мотор то с навесным продавался))))) Об этом ни при осмотре ни при установке сказано не было. 

[mike444z]

все становится еще запутаннее.