Проблемы с EXIST

[Nur-Ast]

У кого еще были такие проблемы с интернет магазином exist.ru?

оформляю уже который заказ все время идет отказ поставщика, такое ощущение что это специально делается

за мной до этого был закреплен другой менеджер, так когда я заказы делал, то все было тип топ, а тут теперь мой в отпуске и его заменяет другой, и мои заказы почему то возвращаются с отказом от поставщика.

последние заказы делал где уже поболее этих бочков количестве, все равно приходит отказ, не верю что все начали их раскупать

[volodinsv]

У меня такая ситуация была со стекляшкой для зеркала, с четвертой попытки но приехала. Возможно снимают не только из-за отсутствия на складе но и при изменение цены

[Nur-Ast]

вот опять прислали ответ

 

Утро доброе!

Заказали на поставщика , от которого не придёт заказ !

такое разве бывает?) я то заказ не к себе в республику делаю 

[aneston]

Так это делается с той целью, что бы более дорогие запчасти заказывали.

[ilya154]

Брату на ская диффузор заказывал 2 раза у разных поставщиков, так они тоже отказ-отказ, психанул и в магазине купили пусть и дороже! 

[Nur-Ast]

так я тоже так подумал сначала!

сначала была цена 1430, потом на след.день стала 1480, через день уже 1435, теперь 1593, но все равно приходит отказ от поставщика

мне тут все таки кажется, больше зависит от менеджера, как быстро он подтверждает заказ

[ilya154]

Может и от менеджера, может и от цены, доллар с евро вон чё творят, не могут корректно выставить цены, т.к. в стоимость запчастюльки должна ещё входить стоимость доставки, с который экзист и имеет

[kovax]

да все просто - у них куча поставщиков, прайсы не так часто обновляются как хочется.

делаете заказ, его пробивают - обана, а нету в реале - вот и отказ...

я сайлен блоки заказывал - вместо 2дня обещанных 2 недели вышло - делали раз 5 перезаказы, правда не екзисте, но суть таже....

[Omar]

обратитесь к директору вашего офиса, и вам все объяснят. менеджеру возможно просто пофиг на вас и не перезаказывает у других поставщиков. их (поставщиков) действительно много, и менеджеры знают от кого, что и когда придет или же не придет. например товар в единичном количестве со скидкой придет вам со склада возврата и не факт что не без дефекта. сам работаю в экзисте. и закажите бачок Lemforder он в оригинале лежит

[Nur-Ast]

так я сам то с Казахстана, а заказываю через Омский филиал, а оттуда мне уже транспортной компанией

Попробовал заказать Lemforder бачок, посмотрим что ответят

а вот по работе менеджера действительно есть вопросы, да и не хочется портить отношения, директор то что, даст указ ускорь и все, а вдруг будет дефект, а он промолчит!

[Omar]

у нас часто звонят по подобным проблемам, все грамотно перезаказываем если клиент не грубит. а так действительно есть черный список у каждого офиса, кому фигню специально заказывают. в принципе случай рядовой и ни чего в нем такого нету. ваш звонок решит все, если такое часто будет происходить

[AvguR]

@Nur-Ast, заказывай у мя, буду отсылать)))

[Nur-Ast]

@Nur-Ast, заказывай у мя, буду отсылать)))

@AvguR, у тя это где? 

[Nur-Ast]

Заказ на мой Lemforder долго не обрабатывался))) не хотел все таки конфликтовать, и в это время позвонил в наш местный магазин по запчастям, спросил про этот бачок, сказали оригинала нет, но есть он самый Lemforder и по цене совсем немного дороже чем на экзисте, поэтому снял свой заказ, все равно он не был обработан, и перезаказал себе педаль газа! Тоже висел почти три часа без движения мой заказ, в конце рабочего дня у же не выдержал и позвонил им в офис. Переговорил с нач.отдела, объяснил суть, и почти через час мой заказ был принят, обработан и уже лежит на складе в Москве, и завтра обещают прислать в их офис)))

вот так Вот)))

[ilya154]

Всё таки менеджер оказался недобросовестным сотрудником

[Nur-Ast]

Всё таки менеджер оказался недобросовестным сотрудником

я ни кого не сужу, констатирую факты!))

а вы представьте себя на его месте))) своей работы хватает, а тут еще в нагрузку работу дают притом чужую))))

может и так, а может стечение обстоятельств, все может быть!))

[ilya154]

А что представлять, был я в такой ситуации, просто нужно приоритеты грамотно расставлять, что сделать сразу, а что можно и отложить на день другой, но когда постоянно отказы это означает только то, что он забил на клиентов своего коллеги ! ИМХО 

[slk]

У кого еще были такие проблемы с интернет магазином exist.ru?

оформляю уже который заказ все время идет отказ поставщика, такое ощущение что это специально делается

за мной до этого был закреплен другой менеджер, так когда я заказы делал, то все было тип топ, а тут теперь мой в отпуске и его заменяет другой, и мои заказы почему то возвращаются с отказом от поставщика.

последние заказы делал где уже поболее этих бочков количестве, все равно приходит отказ, не верю что все начали их раскупать

Если Вы выбирали где подешевле там идет отказ. А вот где подороже там все гуд. Я туда более ни ногой

[Nur-Ast]

Если Вы выбирали где подешевле там идет отказ. А вот где подороже там все гуд. Я туда более ни ногой

сначало то конечно, из чувства собственного сохранения заказ сделал подешевле, но с доставкой в короткий срок, вообще цена была не самая высокая и не самая низкая за оригинал, о после двух отказов уже на цену не смотрел, но хотя там выбора по оригиналам не велик 2 или три всего было

[Omar]

я же говорил что после звонка все решиться. тупо забивают на клиентов, времени менеджерам на все хватает!

[Nur-Ast]

я же говорил что после звонка все решиться. тупо забивают на клиентов, времени менеджерам на все хватает!

Вам виднее)))

[Nur-Ast]

Все! все заказы пришли! Вышел меня обслуживающий менеджер и После отправки с Омска шли 3 дня, все установил и теперь можно закрывать тему!

[vvr]

Пересев на ведровер я понял,что экзист это дорого,на 15% дешевле на автодоке,попробуйте там запчасти искать. http://clck.yandex.ru/redir/dtype=stred/pid=1/cid=71613/part=%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%B4/suggestion=%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BA/region=11225/*data=url%3Dhttp%253A%252F%252Fwww.autodoc.ru%26ts%3D1415029053%26uid%3D6819571331415006049&sign=8406f1701551f36d457b8d251051bd20&keyno=0&l10n=ru&fixsuggest=yes

[Himik]

Далеко не всегда Автодок дешевле Экзиста!  Я теперь всегда проверяю цену и там и там.

[vvr]

Далеко не всегда Автодок дешевле Экзиста!  Я теперь всегда проверяю цену и там и там.

На ведровер однозначено дешевеле,там только оригинал идет